VERKAUFSBEDINGUNGEN  

Letzte Aktualisierung: Januar 2026

Diese Verkaufsbedingungen regeln die vertragliche Beziehung zwischen Marrakech Local Tours und seinen Kunden. Jede Buchung impliziert die vorbehaltlose Akzeptanz dieser Bedingungen.

ARTIKEL 1 - DEFINITIONEN

- "Anbieter": Marrakech Local Tours

- "Kunde": Jede Person, die eine Buchung vornimmt

- "Tour": Geführte Besichtigung oder Ausflug, der vom Anbieter angeboten wird

- "Buchung": Feste Verpflichtung des Kunden für eine Tour

ARTIKEL 2 - ZWECK

Diese Verkaufsbedingungen definieren die Verkaufsbedingungen für Touren und Ausflüge, die von Marrakech Local Tours in Marrakesch und Umgebung angeboten werden.

ARTIKEL 3 - BUCHUNG

3.1. Buchungen können vorgenommen werden:

- Online über unsere Website

- Per WhatsApp unter +212 6 65 96 90 49

- Per E-Mail aninfo@marrakechlocaltours.com

3.2. Die Buchung wird bestätigt nach:

- Erhalt der vollständigen Zahlung oder der angeforderten Anzahlung

- Versand einer Bestätigungs-E-Mail durch den Anbieter

3.3. Erforderliche Informationen:

- Vor- und Nachname jedes Teilnehmers

- Bevorzugtes Tourdatum

- Anzahl der Teilnehmer

- Kontaktdaten (Telefon und E-Mail)

- Hotelname und Adresse (für den Treffpunkt)

ARTIKEL 4 - PREISE UND ZAHLUNG

4.1. Die Preise sind in Euro (€) angegeben und beinhalten:

- Dienstleistungen eines professionellen lokalen Führers

- Transport, falls in der Tourbeschreibung erwähnt

- Eintrittspreise, wenn in der Beschreibung erwähnt

4.2. Preise beinhalten nicht:

- Mahlzeiten (sofern nicht anders angegeben)

- Persönliche Getränke

- Trinkgelder (nach eigenem Ermessen)

- Persönliche Ausgaben

4.3. Akzeptierte Zahlungsmethoden:

- PayPal (überpaypal.me/MarrakechLocalTours)

- Kreditkarte (über PayPal)

- Bargeld (vor Ort, am Tag der Tour)

4.4. Gruppenpreise:

- Preise variieren je nach Gruppengröße

- Degressive Tarife werden automatisch angewendet

- Für Gruppen von 10 oder mehr, kontaktieren Sie uns für ein persönliches Angebot

ARTIKEL 5 - STORNIERUNG DURCH DEN KUNDEN

5.1. Stornierungsbedingungen:

- Mehr als 48 Stunden vor der Tour: Vollständige Rückerstattung

- Zwischen 24 und 48 Stunden vorher: 50% Rückerstattung

- Weniger als 24 Stunden vorher: Keine Rückerstattung

5.2. Buchungsänderung:

- Kostenlos, wenn mehr als 24 Stunden vor der Tour angefragt

- Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

5.3. Nichterscheinen:

- Keine Rückerstattung im Falle des Nichterscheinens ohne vorherige Benachrichtigung

ARTIKEL 6 - STORNIERUNG DURCH DEN ANBIETER

6.1. Marrakech Local Tours behält sich das Recht vor, eine Tour in folgenden Fällen abzusagen:

- Gefährliche Wetterbedingungen

- Unzureichende Teilnehmerzahl (mindestens 2 Personen)

- Außergewöhnliche Umstände (Streiks, Schließungen von Standorten usw.)

6.2. Im Falle einer Stornierung durch den Anbieter:

- Der Kunde wird so schnell wie möglich informiert

- Eine vollständige Rückerstattung wird ausgegeben

- Ein alternativer Termin wird angeboten, wenn möglich

ARTIKEL 7 - TOURBETRIEB

7.1. Treffpunkt:

- Private Touren beginnen von Ihrem Hotel in Marrakesch

- Die genaue Uhrzeit wird am Tag vor der Tour bestätigt

7.2. Dauer:

- Die angegebene Dauer ist ungefähr

- Sie kann je nach Verkehrsbedingungen und Gruppenpräferenzen variieren

7.3. Verpflichtungen des Kunden:

- Seien Sie pünktlich am Treffpunkt

- Befolgen Sie die Anweisungen des Guides

- Tragen Sie angemessene Kleidung und Schuhe

- Respektieren Sie die besuchten Orte und die lokale Kultur

7.4. Der Kunde erkennt an, dass:

- Reiseverläufe aus Sicherheits- oder logistischen Gründen geändert werden können

- Veröffentlichtes Bildmaterial ist repräsentativ, kann jedoch leicht abweichen

ARTIKEL 8 - HAFTUNG

8.1. Haftung des Anbieters:

- Marrakech Local Tours verpflichtet sich, die beschriebenen Dienstleistungen bereitzustellen

- Unsere Haftung ist auf den Buchungsbetrag beschränkt

- Wir sind nicht verantwortlich für persönliche Gegenstände der Kunden

8.2. Versicherung:

- Kunden wird geraten, eine persönliche Reiseversicherung abzuschließen

- Marrakech Local Tours übernimmt keine Kosten für medizinische Behandlungen oder Rückführungen

8.3. Haftung des Kunden:

- Der Kunde ist für seine eigene Sicherheit und die von begleitenden Minderjährigen verantwortlich

- Der Kunde muss den Anbieter über relevante Gesundheitsprobleme informieren

ARTIKEL 9 - GEISTIGES EIGENTUM

Fotos und Videos, die während der Touren aufgenommen werden, dürfen von Marrakech Local Tours zu Werbezwecken verwendet werden, es sei denn, der Kunde widerspricht ausdrücklich.

ARTIKEL 10 - BESCHWERDEN

10.1. Jede Beschwerde muss schriftlich gesendet werden aninfo@marrakechlocaltours.cominnerhalb von 7 Tagen nach der Tour.

10.2. Wir verpflichten uns, innerhalb von 14 Werktagen zu antworten.

ARTIKEL 11 - HÖHERE GEWALT

Marrakech Local Tours kann im Falle höherer Gewalt nicht haftbar gemacht werden, einschließlich: Naturkatastrophen, Epidemien, Streiks, Regierungsentscheidungen.

ARTIKEL 12 - DATENSCHUTZ

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und dem marokkanischen Gesetz 09-08 verarbeitet.

ARTIKEL 13 - KONTAKT

Marrakech Local Tours

E-Mail:info@marrakechlocaltours.com

Telefon: +212 6 65 96 90 49

WhatsApp: +212 6 65 96 90 49

Adresse: Marrakesch, Marokko